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La Policía busca mejorar la atención

Con la intención de fortalecer, desarrollar y mejorar los recursos humanos de la Policía, la Dirección General de Institutos realizará un curso para mejorar la atención a las personas que recurren a las comisarías y otras oficinas de la fuerza.

La capacitación está dirigida a efectivos policiales que se desempeñan en tareas de atención al público, entre ellas el Policlínico Policial, la Dirección General de Judicial y de las distintas comisarías.




Las exposiciones están organizadas en cuatro módulos, los cuales consisten en fundamentos psicológicos de la interacción en la atención al usuario; características personales de la excelencia en la atención al público; relaciones interpersonales y comunicación; y estrategias de resolución de problemas.




El curso será dictado por un grupo profesional interdisciplinario de policías, integrado por un profesor en letras y licenciados en psicopedagogía, psicología, trabajo social, comunicación social y relaciones internacionales.

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