SEGUINOS

POSADAS

Orientadores del IPS para resolver problemas de afiliados

El Instituto de Previsión Social informó que desde la semana pasada se encuentra en funcionamiento el programa “Informe IPS” que consiste en centros de informes ubicados en los sanatorios Boratti, IOT y Nosiglia de Posadas donde orientadores sanatoriales buscan garantizar el servicio a sus afiliados y dar respuestas inmediatas ante cualquier situación conflictiva que se presente.

Al respecto, Sandra Montiel, titular del IPS, explicó que “lo que se pretende con esto es que tengamos a representantes del Instituto de Previsión Social cuidando a nuestros afiliados en los lugares donde hay mayor concurrencia como son los sanatorios y puedan tener una respuesta inmediata y que puedan ser atendidos ante la intervención y la mediación de nuestros orientadores sanatoriales”.



“Estos orientadores sanatoriales, dispuestos por el IPS, tienen como objetivo brindar información, dar respuesta o recibir reclamos ya sea ante la falta de prestación de un médico o de algunos de los servicios que preste el sanatorio, o por una mala prestación, o porque algún prestador lo haya tratado mal, le hayan cobrado plus como así también para dar solución ante las situaciones que se presenten en las guardias o emergencias que muchas veces ocasionan problemas por la falta de atención a nuestros afiliados”, agregó.



Montiel aseguró que “de ahora en más, estas personas harán de mediadores ante los médicos, ante las secretarias o ante los dueños de los sanatorios si fuese preciso para resolver alguna situación que así lo requiera para darles una solución inmediata a nuestros afiliados que van en búsqueda de una respuesta a un problema de salud”.



Por último, informó  que este servicio de atención al afiliado funcionará de 8 a 12 y de 16 a 20, que en principio será de lunes a viernes y más adelante se implementará los fines de semana y que próximamente, se extenderá a los sanatorios de Oberá y Eldorado. 



 



 




 

Click para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Descargar Semanario Seis Páginas