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Cooperativa presentó el proyecto Cainguás Digital

Con las medidas de prevención correspondientes, el presidente de la Cooperativa Cainguas Héctor López Ricci junto al Tesorero Fabian Fernandez y el responsable de InterCoop, Roque Cantero, presentaron el proyecto “Cainguas Digital”, que en tiempos de aislamiento, va a permitir mayor acercamiento entre los socios y la Cooperativa, pero de manera mucho mas segura, rápida y fácil.

Cooperativa presentó el proyecto Cainguás Digital

Cooperativa presentó el proyecto Cainguás DigitalCon las medidas de prevención correspondientes, el presidente de la Cooperativa Cainguas Héctor López Ricci junto al Tesorero Fabian Fernandez y el responsable de InterCoop, Roque Cantero, presentaron el proyecto “Cainguas Digital”, que en tiempos de aislamiento, va a permitir mayor acercamiento entre los socios y la Cooperativa, pero de manera mucho mas segura, rápida y fácil.( + info)https://www.noticiasdel6.com/cooperativa-presento-el-proyecto-cainguas-digital/

Posted by Canal Seis Posadas on Sunday, April 26, 2020

 

Como parte del proyecto, la Cooperativa presentó una nueva página en internet que permite a cada socio gestionar desde su teléfono celular o computadora sin necesidad de acercarse a las oficinas, de manera que en pocos minutos se puede mirar el estado de cuenta, pagar una factura de cualquiera de los servicios, luz, agua, internet, solicitar una conexión, cargar energía pre paga, o realizar reclamos.

Sin dudas lo más destacado de este proyecto es la implementación de un “Contact Center” que funciona a través de WhatsApp y hace posible la interacción dinámica y muy sencilla de cualquier socio con la Cooperativa. El sistema funciona con un numero de WhatsApp fácil de recordar 3755 646492 al que se pueden enviar mensajes (texto o audio), y automáticamente el sistema redirecciona al área indicada y los operadores se ponen en contacto con el socio quien puede en simples pasos realizar distintos trámites desde su teléfono, comprar luz, pagar la factura, efectuar un reclamo etc.

Si bien el proyecto lo venían trabajando desde hace un tiempo, claro está que esta situación de aislamiento social preventivo agilizó los pasos para que ahora sea aún mas efectiva su implementación, porque sin salir de casa (eso que tanto pedimos todos) podemos realizar la mayoría de los tramites que hasta hoy significaban el traslado hasta las oficinas, hacer una fila, dedicar horas y en algunos casos, gastos extra que ya no serían un problema con esta nueva modalidad.

La nueva página web es http://www.cainguasdigital.com.ar . En ese sitio además de información útil, cada socio puede tener acceso a su estado de cuenta, imprimir facturas entre otros, y el teléfono del Contact Center para comunicarse con los operadores es 3755646492.

La presentación se realizó en los estudios de Radio Cainguás junto al periodista Carlos Torres.

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