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Energía de Misiones habilitó en su web un ítem donde reclamar por “reiteración de consumo”

El presidente de la empresa Energía de Misiones Guillermo Aicheler dijo estar en conocimiento de la queja de usuarios y como solución inmediata “se incorporó un ítems en la página web denominado “reclamo por reiteración de consumo”.

El interesado debe ingresar su número de DNI y Conexión y “un correo electrónico para que así nosotros podamos responder a sus dudas. Estas medidas apuntan directamente a que las personas efectúen sus consultas a través de los canales online sin tener la necesidad de salir de sus casas”.

Agregó que “otro de los problemas que tuvimos y que lamentablemente es a causa de esta pandemia que estamos atravesando, son las mediciones del consumo de los usuarios que no se llegaron a realizar debido a la cuarentena obligatoria”.

Recordó que el aislamiento comenzó “en la semana del 20 de marzo aproximadamente del corriente, a la cual tuvimos que acatarnos y por ende brindar seguridad a nuestros empleados. En abril continuamos en la misma situación atrasándonos inclusive en la distribución de las facturas, todo ello nos trajo diferentes complicaciones que repercute directamente en la recaudación. Ya al día de hoy se encuentran en actividad los trabajadores del sector Toma de Estado, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad”.

En cuanto al parate económico debido al cierre de industrias, aserraderos y del sector turístico, Aicheler manifestó que el impacto es directo “pero eso no significa que hemos facturado más, al contrario. Hay una caída de más el 5% en el uso de la energía de la provincia. No estamos llegando a utilizar los 500 MW que utiliza Misiones normalmente”. Al margen de esa situación, informó que ayer “tuvimos que poner a punto en su funcionamiento la central de Urugua-í, a causa de una baja tensión que se produjo en el norte” y destacó el hecho de que “si hoy tuviésemos la crisis que tuvimos el año pasado en tres oportunidades, no pudiésemos soportar la generación de energía sin Urugua-í”.

Finalmente y en referencia al beneficio del pago del 50% de las facturas de las empresas, anunciado y encabezado por el Gobierno provincial a través del Ministerio de Economía, el titular de Energía de Misiones expuso que de las 800 empresas que tenemos para atender, han tomado conocimiento alrededor de 500, y de ese número solamente 97 hasta el día de ayer (por el miércoles)  habían tomado la posibilidad de pagar con ese sistema”.

Prensa de Energía de Misiones

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